Europejski Akt o Dostępności - czego się spodziewać?
Już za moment, bo 28 czerwca 2025 roku, wejdzie w życie nowa ustawa dotycząca dostępności cyfrowej stron internetowych. Zobowiązuje ona przedsiębiorców do zapewnienia zgodności stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz innych produktów i usług ze standardami dostępności cyfrowej, takimi jak WCAG 2.1. Na czym ma to dokładnie polegać, kto musi się dostosować, a kto będzie zwolniony i jakie niesie to za sobą konsekwencje?
Europejski Akt o Dostępności (EAA)
Europejski Akt o Dostępności to unijna dyrektywa mająca na celu zwiększenie dostępności kluczowych produktów i usług w całej UE. Wprowadza jednolite standardy, które ułatwiają funkcjonowanie osobom z niepełnosprawnościami i seniorom oraz eliminują bariery wynikające z rozbieżnych przepisów krajowych.
Akt ten ma na celu:
- zapewnienie szerokiego dostępu do produktów i usług niezależnie od sprawności użytkownika,
- zwiększenie świadomości wyzwań związanych z dostępnością,
- wspieranie otwartości społecznej i biznesowej na różnorodne potrzeby obywateli.
Dzięki tej ustawie, rynek wewnętrzny Unii Europejskiej stanie się bardziej spójny, a dostępność będzie standardem, a nie wyjątkiem.
Co dokładnie się zmieni?
Od 2019 roku w Polsce obowiązuje ustawa o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, która nakłada wymóg zgodności z WCAG 2.1 na poziomie AA. Oznacza to m.in. konieczność zapewnienia odpowiedniego kontrastu, tekstów alternatywnych, przejrzystej struktury nagłówków i możliwości obsługi klawiaturą.
Dotąd przepisy dotyczyły głównie sektora publicznego, ale od czerwca obejmą również sektor prywatny – m.in. sklepy internetowe, banki i platformy e-commerce.
Standard WCAG 2.1 opiera się na czterech zasadach POUR:
- Postrzegalność - treści muszą być widoczne i zrozumiałe (np. napisy do filmów, odpowiedni kontrast),
- Funkcjonalność - strona musi działać bez użycia myszy (np. pełna obsługa klawiaturą),
- Zrozumiałość - przekaz i interakcje muszą być proste i przewidywalne,
- Solidność - serwis powinien działać z technologiami asystującymi i być zgodny ze standardami.
Spełnienie tych wymogów nie tylko pozwala dostosować się do prawa, ale też zwiększa komfort użytkowników i wspiera rozwój biznesu.
Kogo dotyczy nowa ustawa?
Znowelizowana ustawa z 26 kwietnia 2024 r. rozszerza obowiązki dotyczące dostępności cyfrowej na sektor prywatny. Od końca czerwca 2025 r. wymogi dostępności będą dotyczyć również:
- producentów - wytwarzających lub zlecających produkcję i sprzedających pod własną marką,
- importerów - sprowadzających towary spoza UE lub EFTA,
- dystrybutorów - oferujących produkty, ale niebędących ich producentami ani importerami,
- upoważnionych przedstawicieli - działających w imieniu producenta w UE,
- usługodawców - oferujących usługi konsumentom.
Co ważne, mikroprzedsiębiorcy są wyłączeni z obowiązku dostosowania swoich produktów i usług do wymogów ustawy.
Obowiązek i szansa w jednym
Dostosowanie strony internetowej do wymogów dostępności to dziś nie tylko obowiązek wynikający z prawa, ale przede wszystkim inwestycja w rozwój firmy, jej wizerunek i relacje z klientami.
Zgodność z WCAG 2.1 na poziomie AA oznacza m.in. logiczną strukturę nagłówków, opisy alternatywne grafik, odpowiedni kontrast czy obsługę klawiaturą. Te elementy poprawiają użyteczność strony, zwiększają jej funkcjonalność i otwierają ją na osoby z niepełnosprawnościami oraz seniorów. To grupa milionów użytkowników, którzy wcześniej mogli napotykać bariery uniemożliwiające korzystanie z usług online.
Wdrażanie dostępności nie musi oznaczać rewolucji – wiele zmian można wprowadzać stopniowo. Warto zacząć od prostego audytu i podstawowych działań: poprawnych altów, czytelnych formularzy, intuicyjnej nawigacji czy prostego języka. Co więcej, dostępność idzie w parze z dobrymi praktykami SEO – wpływa pozytywnie na pozycjonowanie, zwiększa ruch organiczny i zmniejsza współczynnik odrzuceń.
Ignorowanie zasad dostępności to realne ryzyko – zarówno społeczne, jak i prawne. Brak dostępnych rozwiązań oznacza wykluczenie części użytkowników z edukacji, pracy czy kontaktu z instytucjami. To także ryzyko kar i pozwów. Z kolei firmy, które inwestują w dostępność, zyskują wizerunek nowoczesnych, odpowiedzialnych i otwartych na potrzeby wszystkich klientów.
Jak dostępność cyfrowa wpływa na SEO?
Wdrażanie zasad dostępności cyfrowej nie tylko wspiera użytkowników, ale też realnie poprawia widoczność strony w wyszukiwarkach.Logiczna struktura treści, opisy alternatywne grafik, szybkie ładowanie i dostosowanie do urządzeń mobilnych to jednocześnie fundamenty WCAG i dobre praktyki SEO.
Dostępna strona oferuje lepsze doświadczenie użytkownika, co przekłada się na niższy współczynnik odrzuceń, dłuższy czas spędzany na stronie i lepsze pozycje w wynikach wyszukiwania. Algorytmy Google coraz częściej nagradzają właśnie takie serwisy.
Jeśli chcesz połączyć dostępność z SEO, zacznij od:
- opisowych tytułów i nagłówków,
- alternatywnych tekstów do grafik (alt),
- prostego, zrozumiałego języka,
- unikania zduplikowanych treści,
- intuicyjnej nawigacji.
Jakie idą za tym konsekwencje?
Konsekwencje dla przedsiębiorców i większych spółek:
- Obowiązek dostosowania stron internetowych i aplikacji mobilnych do standardów WCAG 2.1 na poziomie AA – dotyczy to m.in. sklepów internetowych, banków, dostawców usług cyfrowych czy operatorów platform e-commerce.
- Dodatkowe koszty wdrożeniowe, związane z audytami dostępności, pracami programistycznymi, poprawą UX i szkoleniami zespołów.
- Ryzyko sankcji i kar finansowych w przypadku braku zgodności z wymaganiami – w tym skarg użytkowników i kontroli ze strony organów nadzoru.
- Presja rynkowa - dostępność stanie się przewagą konkurencyjną, a jej brak może prowadzić do utraty klientów oraz reputacji marki.
- Nowe obowiązki dokumentacyjne - w niektórych przypadkach konieczne będzie wykazanie zgodności produktów i usług z wymogami EAA.
<< POWRÓT
Na naszym blogu
Filtry i bany od Google - co oznaczają dla Twojej strony?
Filtry i bany od Google - jak dowiedzieć się, że mamy nałożony filtr od Google? Za co można dostać bana od Google? Jak pozbyć się kary od Google?
5 powodów, dla których nie warto rezygnować z pozycjonowania podczas pandemii
Czas pandemii koronawirusa jest trudny dla wszystkich, jednak w szczególności odczuwają go przedsiębiorcy. Dlaczego, mimo niestabilnej sytuacji w gospodarce, nie warto przerywać pozycjonowania strony internetowej?
Rodzaje wyników wyszukiwania w Google, czyli różne elementy SERP
Większość z nas, wyszukując haseł w wyszukiwarce Google, na przestrzeni lat mogła nie zauważyć zmian, jakie zostały wprowadzone. Przyjrzyjmy się różnym rodzajom wyników wyszukiwań w Google.
Mobile First Index - czym jest i jakie ma znaczenie dla SEO?
Nadeszła era mobilności, kiedy większe znaczenie zdobywają smartfony niż komputery. Google również podążą tym trendem, wprowadzając Mobile First Index. Czym jest i jakie ma znaczenie dla Google?
Direct answer - jak uzyskać pozycję zero w Google?
Czym jest Direct Answer i dlaczego wszyscy marzą o „pozycji zerowej” w Google? Przedstawimy sprawdzone sposoby na pojawienie się w bezpośrednich odpowiedziach i wyjaśnimy specyfikę ich działania.
Czym są dane strukturalne i jaką pełnią rolę w Google?
Początki wyszukiwarki wyglądały dosyć jednolicie – wszystkie wyniki wyszukiwań wyglądały tak samo. Z biegiem lat wprowadzano coraz więcej usprawnień, mających na celu sprawniejsze i szybsze wyszukiwanie haseł. Te modyfikacje sposobu prezentacji skutkowały wprowadzeniem danych strukturalnych.
SXO, czyli SEO i UX jako nowy trend
Co to jest SXO? Jak jest powiązane z pozycjonowaniem stron i jaki ma wpływ na wyniki wyszukiwania? Dowiedz się, jak wpłynąć na poprawę wyświetleń!
Marketing internetowy - 5 najpopularniejszych narzędzi
5 najpopularniejszych narzędzi marketingu internetowego - czym jest e-marketing? Dlaczego warto się na nim znać pozycjonując strony internetowe? Co go różni od tradycyjnego marketingu?
7 wskazówek pozycjonowania wizytówki w Google Maps
Masz firmę i zależy Ci na pozyskaniu klientów lokalnych? A może klienci nie mogą trafić do Twojej firmy przez skomplikowany dojazd? Pozycjonowanie w Google Maps to idealny sposób na zaistnienie na lokalnym rynku i pojawienie się najbliżej potrzebującego odbiorcy. Zobacz 7 naszych wskazówek pozycjonowania w Google Maps Twojej wirtualnej wizytówki firmowej!
Blog firmowy - korzyści jego prowadzenia
Zauważyłeś, że wiele firm na swoich stronach internetowych prowadzi blogi? Prawnicy, producenci okien, salony fryzjerskie czy poradnie dietetyczne – najróżniejsze dziedziny i branże. Ciekawiło Cię, w jakim celu to robią? Oprócz faktu, że jest to doskonały sposób na darmową reklamę w Internecie, jest jeszcze kilka innych powodów. Sprawdź!
Google Voice Search - powiedz, żeby wyszukać
Giganci internetowi starają się odpowiadać na potrzeby użytkowników, tworząc coraz to nowe udogodnienia i narzędzia przyspieszające i ułatwiające korzystanie z wyszukiwarek. Jednym z nich, które szybko zyskuje przewagę, jest Google Voice Search.
Najpopularniejsze wyszukiwania w 2019 roku w Google
Każdego roku ludzie z różnych krajów wpisują miliony zapytań do wyszukiwarki Google dotyczące najróżniejszych tematów. Rok 2019 obfitował w liczne istotne wydarzenia, spośród których możemy wyróżnić te mniej i bardziej interesujące. Jakie były trendy wśród zapytań użytkowników Google w 2019 roku?
